建立健全客戶端發(fā)稿制度,提升信息發(fā)布效率和質(zhì)量。加大基層單位發(fā)稿力度,積極協(xié)助各地區(qū)辦報(bào)單位新聞單位全面開(kāi)展公益活動(dòng),協(xié)助做好各類工作。

2.開(kāi)展“送稿咨詢服務(wù)”工作。將建立新聞媒體和基層單位間的新聞發(fā)布服務(wù)合作關(guān)系,通過(guò)有針對(duì)性地報(bào)道來(lái)推動(dòng)有影響力的新聞和基層單位的新聞宣傳工作,及時(shí)發(fā)布用戶反饋,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)。

3.建立健全互聯(lián)網(wǎng)新聞信息監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。新聞發(fā)布單位要運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù),加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情,不斷追蹤、監(jiān)測(cè)、處置、分析,并做好應(yīng)對(duì)、引導(dǎo)和處置工作。新聞媒體要和新聞單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息監(jiān)測(cè)、預(yù)警和危機(jī)預(yù)警。

4.加強(qiáng)與媒體的溝通與合作。媒體要對(duì)社會(huì)重大事件,公開(kāi)透明地披露相關(guān)信息,并以發(fā)布形式向公眾發(fā)布,消除輿論對(duì)政府的疑惑。

5.維護(hù)網(wǎng)上新聞?shì)浾撝刃颉＜訌?qiáng)與政府部門、新聞媒體的溝通與合作,積極與媒體進(jìn)行溝通,促進(jìn)網(wǎng)上新聞信息工作的規(guī)范化、透明化,為媒體提供良好的新聞?shì)浾摥h(huán)境。

二、建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和發(fā)布機(jī)制。

1.打造網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。信息平臺(tái)在完善自身功能的同時(shí),應(yīng)大力推廣網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)辟謠和輿情發(fā)布等信息內(nèi)容,確保網(wǎng)上信息暢通、準(zhǔn)確、及時(shí),在輿情傳播過(guò)程中形成輿論優(yōu)勢(shì)。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和發(fā)布機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和發(fā)布機(jī)制在完善自身功能的同時(shí),應(yīng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制的建設(shè),從網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)到輿情信息發(fā)布,到輿情信息管理和化解,都應(yīng)積極參與到網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作中,保障信息發(fā)布和發(fā)布過(guò)程中形成輿論優(yōu)勢(shì)。

3.通過(guò)有效的方式獲取輿情信息。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播機(jī)制的建立,離不開(kāi)輿情信息工作人員的積極參與。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情過(guò)程中,要突出對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的正確培訓(xùn),以積極主動(dòng)、正面引導(dǎo)的姿態(tài)引導(dǎo)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的認(rèn)識(shí),以有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的專業(yè)素質(zhì)提出質(zhì)疑。

三、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的培訓(xùn)

從制度上來(lái)看,應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情工作人員的培訓(xùn)力度,以提高他們的專業(yè)知識(shí)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),包括網(wǎng)民技術(shù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)輿情管理知識(shí)的培訓(xùn)等,建立健全客戶端發(fā)稿制度,提升信息發(fā)布效率和質(zhì)量。要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)保障和應(yīng)急預(yù)案制度,增強(qiáng)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理,強(qiáng)化預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,健全完善后臺(tái)發(fā)稿機(jī)制,為媒體發(fā)布提供更加便捷的渠道,不斷提升技術(shù)、服務(wù)水平。

強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)管理,不斷完善危機(jī)管理機(jī)制。要將通過(guò)運(yùn)用各種信息傳播手段對(duì)企業(yè)的形象進(jìn)行有效的管理,使企業(yè)形象成為網(wǎng)民的關(guān)注焦點(diǎn),充分展現(xiàn)企業(yè)在危機(jī)中的社會(huì)影響力。要與危機(jī)事件做高效、協(xié)調(diào)、互信,積極處理危機(jī),保證媒體的報(bào)道、受眾的關(guān)注。

強(qiáng)化信息發(fā)布制度,提高新聞發(fā)布的時(shí)效性。要將新聞發(fā)布制度進(jìn)一步優(yōu)化,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,提高其新聞發(fā)布的時(shí)效性,確保信息的及時(shí)性。要強(qiáng)化信息發(fā)布制度的建設(shè),以提高信息發(fā)布的內(nèi)容豐富性和新聞發(fā)布的可信性。要制定行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),發(fā)布認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容。

加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。要加強(qiáng)新聞發(fā)布管理,定期培訓(xùn)員工的工作能力和綜合素質(zhì),提高新聞發(fā)布工作人員的組織素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,避免新聞發(fā)布中的失誤。要加強(qiáng)新聞發(fā)布管理人員隊(duì)伍的建設(shè),引進(jìn)優(yōu)秀的新聞發(fā)布人才,提升全體員工的新聞發(fā)布工作效率。

三、房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷策略

提高房地產(chǎn)企業(yè)的品牌知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升企業(yè)品牌知名度,需要在網(wǎng)站上設(shè)置知名品牌企業(yè)的展示頁(yè)面,加大品牌的宣傳力度。

提升企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量。建立與目標(biāo)客戶群更加相關(guān)的網(wǎng)站平臺(tái),以更好地服務(wù)目標(biāo)客戶群。

提高網(wǎng)站訪問(wèn)量的方式有:

.博客營(yíng)銷:在博客網(wǎng)站上放置真正的信息。博客提供有價(jià)值的內(nèi)容,吸引讀者瀏覽和訪問(wèn)。

.論壇營(yíng)銷:在論壇上發(fā)表一些有價(jià)值的帖子,吸引目標(biāo)客戶。

.搜索引擎營(yíng)銷:使用搜索引擎來(lái)提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。

.電子郵件營(yíng)銷:與其他營(yíng)銷方式相比,電子郵件營(yíng)銷更有針對(duì)性。它可以通過(guò)電子郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。

.視頻營(yíng)銷:視頻營(yíng)銷可以與圖片營(yíng)銷相結(jié)合,以更好地表達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目信息。

.即時(shí)通訊營(yíng)銷:顧名思義,就是利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

.博客營(yíng)銷:博客營(yíng)銷可以與企業(yè)網(wǎng)站相結(jié)合,與各種搜索引擎合作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的效果。