在顛覆傳統(tǒng)時,最重要的是思維創(chuàng)新,能顛覆傳統(tǒng)的思維模式,從而改變傳統(tǒng)營銷思維。創(chuàng)新營銷思維在市場競爭中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,顛覆創(chuàng)新,是開創(chuàng)者的大勢所趨。

新營銷思維,是融合了產(chǎn)品思維和用戶思維的一種思維方式。其主要特點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)思維中,用戶的主導(dǎo)性地位已經(jīng)由企業(yè)主導(dǎo)變?yōu)橛脩魟?chuàng)造,并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魠⑴c。

在顛覆傳統(tǒng)營銷思維時,重點(diǎn)要注意渠道的構(gòu)建,比如軟文營銷,選擇軟文發(fā)布的渠道,是企業(yè)的重點(diǎn)選擇。

互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷推廣中,軟文營銷已經(jīng)成為企業(yè)的必然選擇。一篇好的軟文,除了更具價值的內(nèi)容外,與企業(yè)形象的契合也是關(guān)鍵。在軟文營銷中,用戶的參與感不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的體驗(yàn)上,更重要的是通過話題引導(dǎo),幫助用戶解決問題。

與用戶互動,制造驚喜——軟文營銷要與用戶互動,制造意外驚喜,這是很多企業(yè)慣用的手法?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是社群經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)的是用戶與企業(yè)的互動。

一份完整的用戶互動體驗(yàn)營銷方案,應(yīng)包含以下五個部分:

步驟一:明確目標(biāo)用戶,根據(jù)用戶屬性設(shè)置互動方式和環(huán)節(jié)

步驟二:設(shè)計互動內(nèi)容和環(huán)節(jié),讓用戶參與進(jìn)來

步驟三:確定活躍用戶,找到核心用戶,把核心用戶真正留住

步驟四:設(shè)計互動方式,激發(fā)用戶傳播分享

步驟五:設(shè)計分享機(jī)制,讓用戶參與進(jìn)來

具體的操作方法,先找產(chǎn)品的核心用戶,然后設(shè)計話題,吸引核心用戶參與進(jìn)來。然后設(shè)計分享機(jī)制,激發(fā)用戶傳播分享,讓核心用戶自發(fā)傳播。

這個階段的核心用戶確定,包括品牌、產(chǎn)品、活動等。

這個階段的設(shè)計方法,會包含有一定的宣傳推廣行為,如快閃店、話題活動、團(tuán)購等,有些產(chǎn)品是直播活動,很多產(chǎn)品是線上活動,品牌策劃的活動一定要有噱頭,讓用戶有參與感,活動流程要簡單,切忌繁瑣。