首先,茶樓營(yíng)銷軟文要實(shí)現(xiàn)出奇制勝,在設(shè)計(jì)、宣傳方面要為出奇制勝打下基礎(chǔ)。以一些最能突出軟文特點(diǎn)的茶樓單品、新茶飲單品,來(lái)設(shè)計(jì)、制造一種獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)新茶飲風(fēng)格,或者以一些流行的流行語(yǔ)、趣聞的形式,去吸引顧客的眼球。

其次,我們要將宣傳的軟文通過(guò)獨(dú)特的表現(xiàn)方式呈現(xiàn)在顧客面前。例如海報(bào)、展板、店鋪、宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、茶具等等,都要用獨(dú)特的方式呈現(xiàn)。同時(shí),要注重與顧客的互動(dòng)。在互動(dòng)中,顧客可以感受到茶樓的氣氛,當(dāng)顧客高興時(shí),也能感受到茶樓的茶品口味,感覺(jué)到茶廳是一個(gè)與顧客朋友同臺(tái)、同事同樂(lè)的平臺(tái),茶會(huì)給顧客帶來(lái)愉悅感,會(huì)讓顧客覺(jué)得茶樓給顧客帶來(lái)了更多的自信。

再次,要考慮到茶樓與其他茶樓的差異性,以打造有別于其他茶樓的產(chǎn)品特色。目前,中國(guó)茶業(yè)銷售正面臨著不小的挑戰(zhàn),所有在銷售中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的行業(yè),都面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌薄弱、營(yíng)銷渠道單一等難題。要打破茶葉的同質(zhì)化,創(chuàng)新茶文化,加強(qiáng)與顧客的溝通。這就需要一些針對(duì)性的措施。比如,可以把茶文化融入到設(shè)計(jì)和制作中去。與其他茶店相比,他們的設(shè)計(jì)更加前衛(wèi)、時(shí)尚,能夠更加吸引消費(fèi)者的目光?？梢园岩恍┲械脑O(shè)計(jì)賦予文化內(nèi)涵,把茶文化傳承下去。這樣,做出與眾不同的產(chǎn)品,才能獲得顧客的青睞。

3、宣傳茶文化。企業(yè)可以通過(guò)開店、店面等方式宣傳自己的品牌文化,讓消費(fèi)者了解到茶文化,欣賞到茶文化?？稍诘赇佒虚_展文化節(jié)、茶園美化等活動(dòng),讓顧客們了解到茶文化,關(guān)注到茶文化,體驗(yàn)到茶文化。通過(guò)這些方式來(lái)吸引消費(fèi)者。

茶葉企業(yè)可以把多種經(jīng)營(yíng)模式結(jié)合起來(lái),幫助茶店進(jìn)行銷售,這樣不僅可以節(jié)省成本,而且有利于品牌形象的提升。

三、顧客消費(fèi)行為分析

我國(guó)茶市場(chǎng)主要集中在茶葉批發(fā)市場(chǎng),茶葉的生產(chǎn)流通也受到了一定的影響。但是,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)各種新式茶飲逐漸產(chǎn)生了濃厚的興趣。