1、做好前期準(zhǔn)備,針對(duì)性的尋找目標(biāo)用戶(hù)

第一點(diǎn),根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),做好軟文營(yíng)銷(xiāo)的定位。一般而言,軟文營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)用戶(hù)有以下幾個(gè)特點(diǎn):

這類(lèi)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的直接性需求較大,所以對(duì)產(chǎn)品的使用頻率較高,且不局限于快消品,如家具、數(shù)碼產(chǎn)品、零食等等。

2、對(duì)產(chǎn)品的使用需求比較大,從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更多的選擇性購(gòu)買(mǎi)

這類(lèi)用戶(hù)是社會(huì)中的一部分人,具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),其對(duì)產(chǎn)品的使用需求較為迫切,對(duì)產(chǎn)品的使用效果有著較大的需求,只是并不局限于某一個(gè)產(chǎn)品。這類(lèi)用戶(hù),對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格較為敏感,對(duì)使用效果有一定的了解,但是對(duì)產(chǎn)品的使用質(zhì)量并不了解,他們有可能會(huì)有類(lèi)似的顧慮,比如說(shuō)產(chǎn)品的維修問(wèn)題、包裝問(wèn)題等。所以,這樣的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題并不滿(mǎn)意。

3、對(duì)產(chǎn)品的使用需求較大,尤其是對(duì)新產(chǎn)品的使用需求大

這類(lèi)用戶(hù),對(duì)新產(chǎn)品的使用率較小,并不意味著產(chǎn)品性能可以一定程度滿(mǎn)足他們的需求。這類(lèi)用戶(hù)一般對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有一定的擔(dān)憂(yōu),他們會(huì)追求更好的產(chǎn)品。比如說(shuō)同樣的一個(gè)化妝品,如果只是增加一個(gè)人的護(hù)膚品的使用效果,從使用效果的角度上講,他們可能會(huì)更好,但如果沒(méi)有添加更好的護(hù)膚品,可能這個(gè)人就不適合自己,也會(huì)影響自己的生活。所以,這樣的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用量并不大。

二、調(diào)查問(wèn)卷類(lèi)型與分類(lèi)

問(wèn)卷調(diào)查是對(duì)用戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)量的一種調(diào)查,但也有一些其他的分類(lèi)方法,比如價(jià)格敏感,高價(jià)利潤(rùn)低等。

(1)價(jià)格敏感,低價(jià)利潤(rùn)低的類(lèi)型

這種類(lèi)型的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感,更加注重產(chǎn)品的價(jià)格,因此他們通常對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感,他們通常對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感,在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)更加謹(jǐn)慎。

所以,這種類(lèi)型的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有比較高的敏感度。這種類(lèi)型的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有比較高的敏感性,在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)更加謹(jǐn)慎。

這種類(lèi)型的用戶(hù)的價(jià)格比較敏感,他們通常對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感,也比較容易進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。