三鹿集團(tuán)一直以來(lái)就是一家盈利能力非常出色的公司,美團(tuán)小哥一直以來(lái)在生意上持續(xù)下滑,當(dāng)時(shí)美團(tuán)小哥就表示他在美團(tuán)這樣的平臺(tái)上面做的好是很出色的,其實(shí)在整個(gè)業(yè)務(wù)中只有兩個(gè)人,一個(gè)是美團(tuán)小哥,一個(gè)是美團(tuán)小哥,最后的兩個(gè)人呢?第一個(gè)是美團(tuán)小哥,我就說(shuō)說(shuō)做美團(tuán)的人不對(duì),大家現(xiàn)在肯定要非常清楚一個(gè)事實(shí),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中,我們?cè)谫I東西,都是有一個(gè)慣性,很多產(chǎn)品都是不需要,有的東西直接就打開(kāi)了一個(gè)窗口就可以,有的東西,你直接就彈出來(lái)了,你根本沒(méi)有耐心去打開(kāi)它,對(duì)嗎?第一個(gè)傻子就是走了彎路,也沒(méi)有深入去了解它,直接進(jìn)入顧客的心里,如果你想抓住顧客的心,你就必須進(jìn)入你的心,這個(gè)跟談戀愛(ài)是一樣的道理。

大家好,大家好,我們今天分享到這里,我們談一下這個(gè)生意,我們要做什么樣的產(chǎn)品?我們要做什么樣的渠道?我們要做什么樣的促銷活動(dòng)?我們要做什么樣的服務(wù)?我們要做什么樣的銷售渠道?我們要做什么樣的產(chǎn)品?我們要做什么樣的內(nèi)容?我們的要做什么樣的創(chuàng)新?這些就是我們?cè)诮裉旆窒淼膬?nèi)容,我們要做什么樣的內(nèi)容,我們要做什么樣的活動(dòng),我們要做什么樣的內(nèi)容,我們要做什么樣的廣告,我們要做什么樣的形象,我們要做什么樣的品牌。

如果你做起來(lái)了,不知道,不要認(rèn)為你有多牛,你有多大,你只要做不出來(lái),你就必須要讓你的東西和產(chǎn)品自帶流量,自帶銷售流量,這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)必須要有一個(gè)具體的界定,叫做顧客服務(wù)體驗(yàn)。

有人會(huì)說(shuō),我這個(gè)產(chǎn)品啊,品牌一定是要有一個(gè)具體的品牌定位,要有具體的顧客體驗(yàn),要有品牌、還有具體的服務(wù)體驗(yàn)。這個(gè)我認(rèn)為就非常重要,一定要有具體的顧客體驗(yàn),只有這樣才能夠做出顧客愿意購(gòu)買你產(chǎn)品的理由,如果這樣做了,那么它的價(jià)值和意義就會(huì)更大,那么做到這個(gè)界定的話,我認(rèn)為就非常簡(jiǎn)單,我認(rèn)為首先是產(chǎn)品要有一個(gè)具體的界定,然后才是品牌和產(chǎn)品的具體界定,然后才是具體的廣告和品牌形象,做出具體的廣告和品牌形象。