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據(jù)小編了解,自1998年創(chuàng)立至今,瑞幸咖啡已發(fā)展成為國內(nèi)最受歡迎的奶茶品牌。百年老字號(hào)瑞幸咖啡始終堅(jiān)持人見人愛,愛是如此簡單,而且是永遠(yuǎn)不變的品牌核心理念。
從創(chuàng)立至今,瑞幸咖啡始終牢牢抓住品牌故事的核心點(diǎn),打造出別具一格的品牌形象。在消費(fèi)者心中,瑞幸咖啡始終保持著較高的品質(zhì)。良好的服務(wù)、嚴(yán)格的質(zhì)量,打消了消費(fèi)者的顧慮,逐步成為消費(fèi)者信賴的品牌。瑞幸咖啡的實(shí)力一直備受矚目。
瑞幸咖啡首席執(zhí)行官張旭輝是他的宣傳工作人員,他在書中,闡述了過去企業(yè)的品牌故事。張旭輝先生有豐富的媒體資源,并通過在中國的人際關(guān)系平臺(tái)上創(chuàng)建了著名的廣告口號(hào)“為每一個(gè)人計(jì)劃一杯瑞幸咖啡”,其影響力遠(yuǎn)不止于此。
而瑞幸咖啡則是從創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷史開始,創(chuàng)立瑞幸咖啡。張旭輝先生不僅是創(chuàng)始人,還是瑞幸咖啡的創(chuàng)始人,他還在微博上說起了瑞幸咖啡的“一杯好喝”。而這則廣告雖然遭到了投訴,但在不斷的積極回應(yīng)中,其品牌知名度也得到了提高。
瑞幸咖啡也走過了創(chuàng)立期的這七個(gè)階段,其成功之處在于在于靠著公關(guān)活動(dòng)向用戶們傳達(dá)了品牌理念,借助媒體的力量,使瑞幸咖啡獲得了強(qiáng)大的品牌關(guān)注度和消費(fèi)者信任度。
而在“不講故事”的品牌策略上,張旭輝也以“免費(fèi)”的策略將瑞幸鋪天蓋地的品牌宣傳力轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶,并通過“會(huì)員制”向消費(fèi)者傳遞出“免費(fèi)送一杯咖啡”的理念,在消費(fèi)者心目中建立起了很好的品牌形象。
值得注意的是,除了瑞幸咖啡的創(chuàng)始人張旭輝之外,在許多其他創(chuàng)業(yè)公司同樣有這樣的案例。比如螞蟻金服旗下的新零售公司盒馬鮮生,投資了一家公司用于配送外賣。張旭輝回憶說,盒馬鮮生要等到10年,主要是因?yàn)樗鼈兊哪J奖容^成熟,而它們在發(fā)展的道路上,并沒有什么特別突出的亮點(diǎn)。
不同于其他創(chuàng)業(yè)公司一般會(huì)選擇用補(bǔ)貼策略來吸引用戶,盒馬則是采用“一元專送”的優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶。
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