酒店業(yè)是二十一世紀最重要的組成部分,而民宿的品牌建設正是圍繞著酒店展開。如何讓自家的民宿與其他民宿與眾不同,才是決定民宿品牌成敗的關鍵所在。

一、市場的分析酒店作為服務行業(yè),入住率是比較高的一個指標。民宿作為入住率的核心因素,如何才能吸引更多客人入住,才是重點。那么如何分析客人的需求,他們是為了滿足住宿要求,還是為了住宿體驗,還是為了獲取更好的服務體驗,亦或者是為了獲得更好的信息或者是信息的滿足?自然是有針對性的。

2、與人們的利益和興趣

酒店要想吸引更多的客人入住,必須了解客人的利益。在設計客房的時候,一定要讓客人住在舒服的環(huán)境中。酒店也是一個提供入住環(huán)境的場所。如在營銷活動中,為客人提供舒適的酒店環(huán)境,是對酒店客房最大的關愛。所以,選擇酒店的主人,一定要考慮主人的利益。

3、酒店價格與酒店價值

酒店的定價肯定要經過多方比較,然后才能得出酒店的定價。酒店定價之前,一定要認真的分析市場。酒店定價的依據,主要是從產品的價格和酒店的價格兩方面進行考慮。

對于酒店來說,定價的依據主要有兩種,一種是產品的價格,一種是服務的價格。酒店要在本酒店的產品和服務之中,設置價格的級別。酒店定價,就是要確定本酒店產品的定價,以滿足顧客的需求。而服務則不同。酒店定價,則是要在顧客的需求和酒店的服務之間進行權衡。這是最基本的價格問題,也是最有效果的定價問題。

4、酒店銷售渠道和促銷策略

在銷售渠道上,重點是放在酒店的銷售渠道上,包括網絡、雜志、電話、傳真、信箱等。顧客服務上門,主要包括了解當前市場的需求特點、針對當前的客戶需求特點和顧客的主要消費習慣,從而確定銷售渠道。

要在滿足顧客需求的同時,恰當?shù)倪M行酒店的銷售渠道促銷,這也是吸引顧客的重要手段。