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提起中國汽車業(yè)的發(fā)展,人們首先想起的是汽車業(yè)。在很多人眼中,這是一個相對較古老的行業(yè),生產(chǎn)汽車的汽車廠家都有些陳舊,技術(shù)比較落后。但在中國,汽車業(yè)還屬于初級階段。但是在今天,隨著汽車的發(fā)展,中國汽車已經(jīng)走向了千家萬戶。隨著市場競爭的加劇,汽車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度不斷上升。
可以說,汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從商品制造到產(chǎn)品銷售的階段。隨著質(zhì)量事故的頻發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量的特點(diǎn)也逐漸凸顯。汽車的核心技術(shù)就是為顧客提供的車服、儀表板等,消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品的評價,不僅直接影響著汽車的銷售量,也會影響消費(fèi)者對汽車品牌的信賴。那么,如何用好故事讓消費(fèi)者愛上電動汽車呢?
首先,要打造故事。消費(fèi)者對汽車的印象是他們對汽車的第一印象,也是他們的第一印象。但是如何打造一個有感染力的故事呢?這個故事不需要打動消費(fèi)者,只需要通過他們的體驗(yàn),來讓消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品有一個積極的認(rèn)識。在打造故事時,可以通過給消費(fèi)者一個情景化的概念來帶動消費(fèi)者的情感。一個司機(jī)在為你加油,然后你的手指在上面會動一下,說:“我要加油!”。這樣就把油壓上去了。司機(jī)會分析司機(jī)為什么這樣加油,為什么要這么加油。這樣就可以增加品牌好感,這樣可以幫助消費(fèi)者更加理解品牌。
其次,要做故事。所謂的故事是指你自己先編好一個故事,然后在故事中適當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)產(chǎn)品信息。一則朋友在某雜志寫了一篇文章:“他們在上海工作很長時間,每天必須出去跑很多步,在路上遇到一些車的時候,終于,遇到了一輛車,經(jīng)過了出租車,終于到達(dá)了工作站。他們能做什么?他們愿意幫助他人嗎?他們會在這個地方閑逛嗎?他們能為我們留下什么?”等一系列故事都已經(jīng)寫完了,這就是一個完整的故事,并且文章中的廣告信息很容易被讀者忽略,并且容易被遺忘。
我們必須對一個好的故事進(jìn)行加工,首先選擇好一個切入點(diǎn),把一個點(diǎn)與品牌最契合的故事進(jìn)行綁定。
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