杜婉茹小學(xué)生200字發(fā)稿:其實(shí)他們?cè)缇蛯⑹录m到了學(xué)校里,現(xiàn)在根本就不知道孩子,還瞞了孩子。

【錯(cuò)誤案例】:視頻2

一、危機(jī)處理的原則

很多企業(yè)認(rèn)為,媒體的報(bào)道只會(huì)對(duì)企業(yè)有利,甚至有的說一些負(fù)面的消息會(huì)給企業(yè)帶來一些危害。其實(shí)不然,媒體是會(huì)“審丑”的,而且這些“丑聞”是不可控的,也是不可控的。

我們要注意的是,要注意及時(shí)用媒體報(bào)道的原則來對(duì)待負(fù)面信息,一些不可控的因素可能影響我們對(duì)企業(yè)的判斷,但是我們的產(chǎn)品本身是沒有問題的,我們就要考慮哪些因素會(huì)影響到企業(yè)的決定。

二、處理負(fù)面信息的時(shí)間

如果負(fù)面信息是在24小時(shí)以內(nèi),那么我們應(yīng)該如何處理呢?

第一步:以最快的速度、精準(zhǔn)的態(tài)度、合適的媒體進(jìn)行回應(yīng)。