針對(duì)人們都害怕走捷徑的心理,旅行社的文章內(nèi)容開始更具權(quán)威性、更容易打動(dòng)消費(fèi)者。利用人們對(duì)未知事物的不了解,來增加文章的吸引力,打消消費(fèi)者害怕旅游的顧慮,吸引他們“冒險(xiǎn)出游”的想法。

一、通、變“三板斧”

一、“首先”不要想著炫耀

人的消費(fèi)心理就是:求之不得、愛而不得、一定要買啊。所謂“三板斧”,就是游客在購買旅游產(chǎn)品之前的心理狀態(tài),即消費(fèi)的動(dòng)機(jī),這一狀態(tài)決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好。因此,旅行社可以在文章中表達(dá)自己產(chǎn)品的特色,建立消費(fèi)偏好。

我們應(yīng)該把這種消費(fèi)偏好變成現(xiàn)實(shí)狀態(tài),旅游的感覺就要更容易被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí),人們會(huì)經(jīng)常使用旅行產(chǎn)品去尋找和驗(yàn)證某個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,而這正是產(chǎn)品的最核心賣點(diǎn)。而對(duì)于旅游業(yè)來說,“三板斧”可以用來借鑒。

1、建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)偏好

例如:出國旅行要有比較好的英語基礎(chǔ),也要有自己的英語學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)。旅游消費(fèi)者通常有兩種情況,第一種是一些中低價(jià)位的旅游產(chǎn)品,有些旅游產(chǎn)品比較受消費(fèi)者的歡迎。這時(shí)候旅游消費(fèi)者更傾向于向身邊的親朋好友介紹。這時(shí)候旅游時(shí),推薦的旅游產(chǎn)品多以中低價(jià)位的產(chǎn)品為主。還有一種情況就是,當(dāng)大家的英語水平不高的時(shí)候,推薦出國旅行的產(chǎn)品往往是一個(gè)小眾產(chǎn)品。

第二種情況,就是一般的小眾產(chǎn)品,或者知名度不高的產(chǎn)品,它們因?yàn)樵揪蜎]有市場(chǎng),在這種情況下,建議選擇中低價(jià)位的產(chǎn)品。

不同的旅游產(chǎn)品適合在不同的情境中進(jìn)行營銷。這一點(diǎn)是我們?cè)谶x擇旅游目的地時(shí),必須要充分考慮的。

首先,旅游目的地是一個(gè)綜合性的空間,除了酒店之外,旅游還有各種類型的旅行社。因?yàn)?旅游也不僅僅是服務(wù)于人,也可以是景區(qū)、飯店、游學(xué)、娛樂等。它是一個(gè)整體,包括整個(gè)旅游環(huán)境、旅游企業(yè)、以及旅游目的地的形象和定位。