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 現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)不是什么新鮮事了，大部分人都已經(jīng)在這個(gè)新領(lǐng)域投資了。如何在人群中脫穎而出是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)，用什么方法也是很多店主想知道的問(wèn)題。在這里，我們來(lái)談?wù)勅绾卫梦姆奸w營(yíng)銷軟文打開(kāi)你塵封已久的市場(chǎng)和銷量。

 在新聞時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們不可或缺的新聞渠道，文方閣的互聯(lián)網(wǎng)宣傳也成為一種新的媒體形式，并且有很多超越之前流傳下來(lái)的媒體的跡象。網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出一批寫網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的作家，網(wǎng)絡(luò)作家抓住了大多數(shù)人的閱讀目光。作家憑借其時(shí)尚的寫作思維和流暢的作家技巧，成為各大論壇吸引讀者流量的重要環(huán)節(jié)。每天幾萬(wàn)的點(diǎn)擊量絕對(duì)是店鋪領(lǐng)域推廣的有效載體。

 中國(guó)是服裝生產(chǎn)、出口和消費(fèi)大國(guó)，服裝業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。服裝領(lǐng)域不同于其他領(lǐng)域，其時(shí)間極其漫長(zhǎng)?，F(xiàn)在具有品種多、批次少、質(zhì)量高、交貨快的優(yōu)點(diǎn)。要求服裝公司的生產(chǎn)流程和銷售流程必須具有高度自動(dòng)化和快速反應(yīng)的能力，電子商務(wù)及時(shí)為整個(gè)服裝領(lǐng)域提供了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)。

 隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響越來(lái)越大，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布生活中的每個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，讓客戶可以在臥室里購(gòu)買商品。這種極其便捷的商業(yè)模式極大地刺激了客戶的購(gòu)買欲望，占領(lǐng)了市場(chǎng)終端。可以看出，服裝電子商務(wù)的突然出現(xiàn)是新興服裝營(yíng)銷模式的標(biāo)志，電子商務(wù)在服裝領(lǐng)域的快速發(fā)展方興未艾，服裝電子商務(wù)之路仍有絕對(duì)的潛力。

 一，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展

 (一)服裝網(wǎng)絡(luò)銷售情況

 20世紀(jì)90年代初，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，許多大型國(guó)際企業(yè)紛紛提供在線服務(wù)，并率先進(jìn)入這種新的營(yíng)銷模式。根據(jù)《2015-2016年紡織服裝電子商務(wù)報(bào)告》，2015年紡織服裝電子商務(wù)總交易額為3.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25%(見(jiàn)圖1)。該領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境進(jìn)一步完善，公司圍繞企業(yè)品牌的快速發(fā)展和效率的提高開(kāi)展電子商務(wù)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

 圖1 2011-2015年中國(guó)紡織服裝電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)情況

 紡織服裝電子商務(wù)的快速發(fā)展得益于國(guó)內(nèi)主流電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)以及支付、物流和金融服務(wù)的逐步融合。此外，電子商務(wù)的資金投入大大提高了領(lǐng)域平臺(tái)的建設(shè)速度和服務(wù)能力。

 (二)服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通常模式

 在過(guò)去流傳下來(lái)的服裝銷售中，無(wú)論是零售還是批發(fā)，買家都是親自來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的。對(duì)于買家，尤其是批發(fā)買家來(lái)說(shuō)，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解這么大量的服裝款式、面料、車工等等，是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。通過(guò)在線新聞的交流，時(shí)間、人力、價(jià)格和價(jià)值成本都可以大大降低，服裝領(lǐng)域也從以前的商業(yè)模式逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的電子商務(wù)模式，利用今天日新月異的技術(shù)提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

 服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的模式可以分為兩類:網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道:(1)網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道。也稱為互聯(lián)網(wǎng)直銷，是指服裝通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從商家直接銷售給客戶的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，電商新聞平臺(tái)服務(wù)商提供了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建立、在線支付方式和完整的售后保障服務(wù)體系，從而完成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷流程。這種交易的優(yōu)點(diǎn)是交易環(huán)節(jié)少，速度快，交易價(jià)格低。(2)互聯(lián)網(wǎng)間接營(yíng)銷渠道。意味著服裝廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中間商間接向客戶銷售服裝產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)間接營(yíng)銷渠道強(qiáng)調(diào)具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和渠道的中間商，他們?yōu)樯虡I(yè)交易提供了一個(gè)中心平臺(tái)，使客戶可以很容易地從平臺(tái)上獲得想要的商品。另一種營(yíng)銷方法是將上述兩種方法結(jié)合起來(lái)，使公司的營(yíng)銷績(jī)效最大化，我們稱之為雙向法。雙通道法是許多服裝公司在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中常用的營(yíng)銷方法。在買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)中，通過(guò)多渠道銷售商品一般比通過(guò)單一渠道更容易打開(kāi)市場(chǎng)。

 該網(wǎng)絡(luò)還用于服裝的分銷和分銷。在公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就是將公司的生產(chǎn)、物流、經(jīng)營(yíng)管理、客戶信息表達(dá)等業(yè)務(wù)數(shù)字化，將這些新聞資源轉(zhuǎn)化為各級(jí)人員通過(guò)新聞中心可以理解的指令，做出有利于組織的決策，合理配置各方面的資源，使公司在快速變化的市場(chǎng)中保持其特色地位。其內(nèi)容包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造、公司管理、制造自動(dòng)化、生產(chǎn)控制自動(dòng)化和跨部門互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作。其中，三項(xiàng)創(chuàng)新尤為重要，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐和工具的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、跨部門協(xié)作的創(chuàng)新。新聞技術(shù)大大提高了市場(chǎng)適應(yīng)性，加快了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度，縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，公司應(yīng)不斷推出滿足客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)。

 二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

 (一)服裝業(yè)的銷售及其以前流傳下來(lái)的局限性

 服裝領(lǐng)域的銷售渠道各有優(yōu)勢(shì)，服裝營(yíng)銷渠道的主要構(gòu)成可以分為:(1)商場(chǎng)專柜空間；(2)專賣店或加盟店；(3)子企業(yè)或代理商。不同的終端有不同的側(cè)點(diǎn)，商場(chǎng)的柜臺(tái)可以提升企業(yè)品牌在市場(chǎng)上的知名度，擴(kuò)大企業(yè)品牌在客戶心目中的影響力，給客戶購(gòu)買產(chǎn)品的心理暗示；專賣店或加盟店可以提高企業(yè)品牌檔次，維護(hù)企業(yè)品牌形象，方便顧客購(gòu)買；子企業(yè)或代理商是某一地區(qū)的產(chǎn)品物流中心和管理中心。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的成熟和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，三種類型的營(yíng)銷組件在各自的業(yè)務(wù)流程中也有不同程度的變化。

 然而，之前流傳下來(lái)的服裝銷售渠道更難適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。(1)通道過(guò)長(zhǎng)。不同層次的代理人之間信息表達(dá)、運(yùn)輸和分發(fā)所消耗的時(shí)間影響了產(chǎn)品的推出和更新，延誤了商機(jī)。(2)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低。過(guò)去傳承下來(lái)的渠道垂直快速發(fā)展，使得代理商形成了層級(jí)結(jié)構(gòu)，不同層級(jí)的利益分配推高了終端服裝產(chǎn)品的價(jià)格，降低了服裝產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。(3)渠道不穩(wěn)定。服裝產(chǎn)品的成功上市需要從生產(chǎn)到銷售的諸多環(huán)節(jié)相互配合，而這些中間環(huán)節(jié)不僅需要維護(hù)，還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，公司難以控制。

 (2)網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的特點(diǎn)

 對(duì)于服裝公司來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道與之前流傳下來(lái)的渠道相比，有著不可比擬的特點(diǎn)。(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)使服裝產(chǎn)品和客戶只隔著一個(gè)電腦屏幕，新產(chǎn)品的發(fā)布和更新可以在第一時(shí)間送達(dá)客戶，從而抓住商機(jī)。(2)相對(duì)于之前流傳下來(lái)的銷售渠道，建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的價(jià)格大幅降低。減少中間環(huán)節(jié)對(duì)利益鏈的分割，也降低了服裝產(chǎn)品的推出價(jià)格，讓公司更有信心推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。(3)相對(duì)于之前流傳下來(lái)的長(zhǎng)渠道帶來(lái)的不確定性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不干擾外部因素，使得服裝公司的執(zhí)行效率更高，執(zhí)行力更強(qiáng)，效果更明顯。(4)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)既是銷售平臺(tái)，也是新聞交流平臺(tái)。商家和客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)及時(shí)準(zhǔn)確地表達(dá)和互動(dòng)，使公司獲得客戶的需求，客戶獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)，形成良性循環(huán)。首次加客服微信wfg2666文芳閣贈(zèng)送一次發(fā)稿服務(wù)=搜狐媒體，簡(jiǎn)書，百度百家，今日頭條，知乎專欄任選一個(gè)

 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連接在一起，不受時(shí)間和地域的影響，也不出現(xiàn)市場(chǎng)壁壘。而互聯(lián)網(wǎng)也為客戶提供了一個(gè)更有效的渠道來(lái)反饋商品的方方面面。公司與客戶之間的雙向信息表達(dá)，使客戶有參與其中的體驗(yàn)[3]，公司在收集整理客戶反饋后，做出比較營(yíng)銷策略。利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)不僅提高了就業(yè)效率，節(jié)省了就業(yè)時(shí)間，還簡(jiǎn)化了就業(yè)流程，使公司能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，進(jìn)而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

 (三)網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的局限性

 有沒(méi)有可能一勞永逸的建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)？其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)銷售也有其局限性。(1)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性。人們常說(shuō)眼見(jiàn)為實(shí)，但聽(tīng)耳朵是假的，但你在網(wǎng)上看到的不一定是真的。圖片可以打磨，面料可以更換，服裝模特身上好看的衣服不一定穿在顧客身上。(2)服裝質(zhì)量參差不齊。進(jìn)入實(shí)體店時(shí)，顧客可以通過(guò)關(guān)注、觸摸、試穿來(lái)感受服裝產(chǎn)品的質(zhì)量，而在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)上，只能通過(guò)產(chǎn)品介紹和圖片來(lái)評(píng)價(jià)。這也給了無(wú)良商家一點(diǎn)占便宜的機(jī)會(huì)，但是低場(chǎng)門檻和低假貨價(jià)格并不能制約這種欺騙客戶的行為。(3)售后難以保證。在實(shí)體店，顧客購(gòu)買的不僅僅是商品，還有商品所采用的后續(xù)服務(wù)。但是，互聯(lián)網(wǎng)銷售的整個(gè)過(guò)程都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，商家無(wú)法為產(chǎn)品的后續(xù)采用提供完整的服務(wù)。