這家以天然無瑕底妝為主打的美妝公司,在2019年3月在中國大陸地區(qū)開設了200多家直營店,業(yè)務涉及化妝品、口紅、卸妝、化妝品、潤膚、面膜、彩妝及香水等多個產品,主要在小紅書等平臺,年銷售額都在50萬以上。

蘭蔻的產品主要在小紅書,蘭蔻旗艦店開設有8個,其中9個在淘寶網,占比25%。

蘭蔻在小紅書上一共賣了250萬支彩妝,其中40萬支來自天貓銷售的,占總銷售額的2%。

在小紅書這樣的一個平臺上,我們也可以看到,蘭蔻做過品牌的溢價,而且在每個人的消費之前都會進行價格調研,這種調研是通過客戶的反饋來得出的。

當然也可以看到,蘭蔻自己做調研,針對消費者的態(tài)度,要進行相關的調整。

比如在微盟,我們可以看到,化妝品行業(yè)消費者對價格的顧慮點有哪些?

受小紅書平臺的影響,蘭蔻的顧客普遍認為有什么類型的色號,種草就用。

對于蘭蔻來說,蘭蔻一直都是平價,且大量的素人KOL都是在社交媒體上的,這對蘭蔻來說,是一個非常大的挑戰(zhàn)。

但是隨著社交媒體的變化,如果蘭蔻想跟上年輕人的腳步,蘭蔻也要想辦法跟上他們的變化,讓他們覺得這個產品是有價值的。

比如作為明星,蘭蔻產品的色號也要和博主在一起,這樣可以讓這些博主來發(fā)布內容,如果蘭蔻覺得,這款產品是好物,粉絲就會特別注意到,這些博主又會給我介紹這個產品。

因此,我們要在這些博主上花精力來創(chuàng)作內容。

在社交媒體上,品牌可以根據(jù)自己的內容來確定我們想要做的內容方向。