二、靈活性高:自助式是酒店業(yè)特別善于接受的。該平臺(tái)的客戶通常只接受酒店的有效咨詢,并且會(huì)選擇與其互動(dòng)。對(duì)于沒有時(shí)間可以到酒店來旅游的顧客來說,這將大大提高他們的購買欲望。

3、資源豐富:酒店業(yè)經(jīng)常會(huì)有很多資源,如路牌、名片等。而且,這是一個(gè)全方位的廣告媒體。酒店業(yè)在廣告中必須注重與這些資源的整合。酒店廣告媒體的選擇主要取決于酒店的目標(biāo)群體和酒店的獨(dú)特性。

4、增加成本:自助式是酒店業(yè)特別善于利用的。該平臺(tái)將旅游者信息快速發(fā)布到各個(gè)酒店的旅游網(wǎng)上,并將各個(gè)酒店業(yè)的會(huì)員信息發(fā)布于平臺(tái)上。并在這些平臺(tái)上,每個(gè)酒店都可以選擇與自己相近、相關(guān)聯(lián)的酒店來交流入住和選擇旅游目的地的朋友。酒店業(yè)在該平臺(tái)上的消費(fèi)將大大增加,而不必?fù)?dān)心系統(tǒng)的維護(hù)和營銷推廣。

5、信息更新速度快:該平臺(tái)信息更新速度非常快。過去,酒店業(yè)想要建立一個(gè)城市或一個(gè)地區(qū),而現(xiàn)代酒店業(yè)想要建立一個(gè)行政區(qū)。目前,該平臺(tái)的信息更新速度很快,特別是對(duì)于一些有很多酒店?duì)I銷推廣信息的酒店。該平臺(tái)上信息源的信息通常會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)被用戶接收,用戶可以選擇。在這些信息中,有更多的信息。

6、互動(dòng)性強(qiáng):酒店業(yè)與用戶的互動(dòng)是非常及時(shí)的。用戶在平臺(tái)上可以發(fā)表自己的意見,也可以在酒店與用戶之間建立更好的溝通關(guān)系。在這種酒店客房的互動(dòng)中,用戶不僅了解酒店信息,而且也真正體驗(yàn)了酒店的服務(wù)和產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)模式發(fā)生了翻天覆地的變化,從以產(chǎn)品為中心的營銷1.0時(shí)代已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴癱ustomerstobe”為核心的互動(dòng)2.0時(shí)代。在營銷3.0時(shí)代,顧客的角色發(fā)生了變化。

“顧客是企業(yè)經(jīng)營的核心。