1.從認知層面出發(fā)軟文營銷

從認知角度講,我們在購買產(chǎn)品時,“有三個目的”:

1)當(dāng)消費者需要購買某一產(chǎn)品時,我們將重點歸類;

2)當(dāng)消費者對某個產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈興趣,并希望能夠嘗試時,我們將重點歸類;

3)當(dāng)消費者不產(chǎn)生購買欲望,我們就認為已經(jīng)被市場所熟知,即“有購買需求的消費者”。

在軟文中,我們需要做的是分別將消費者的購買目的和購買力強相關(guān)聯(lián)起來,比如,消費者購買手機時,他可能是需要買雙手機,也可能是需要買一臺這樣的電腦,在軟文中,我們需要將消費者買點向外延伸。

最后,我們也可以將消費者買點向內(nèi)延伸,比如軟文內(nèi)容可以向外延伸,向內(nèi)延伸購買電腦,購買電腦鍵盤,購買電腦臺,購買動漫,購買玩具等等。

軟文營銷可以把軟文內(nèi)容分為三個方向:

1)以消費者為核心的賣點

這是軟文的基本內(nèi)容,只要是好的軟文,都會將消費者需求向外延伸。這種軟文的形態(tài)主要是將消費者感興趣的內(nèi)容向外延伸,在軟文中將消費者要提出的問題和相關(guān)的產(chǎn)品之間的信息整合起來,然后展開關(guān)鍵詞鋪展。

圍繞著消費者為核心的賣點,我們可以將消費者的痛點、需要提供的服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢組合起來,主要是為了突出消費者關(guān)心的重點,比如用戶在購買某個產(chǎn)品時,是否會面臨很多麻煩,在做出購買決定之前,有什么要特別考慮。

這種軟文主要是以消費者為核心,那么,我們在做軟文營銷時,就需要圍繞著消費者,考慮他們的購買痛點、需要提供的服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢組合起來,在軟文中著重強調(diào)的。

一般而言,產(chǎn)品的亮點可以從產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、性能、售后、外觀、包裝、細節(jié)等方面進行創(chuàng)新。在生產(chǎn)這種類型的軟文時,我們也可以采用產(chǎn)品的一些特色來吸引消費者。