唐·舒爾茨,上海交通大學(xué)現(xiàn)代傳播與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)院副院長(zhǎng),中國(guó)古代軍事文學(xué)家之一,知名理論家之一,中國(guó)國(guó)家科學(xué)研究院教授?，F(xiàn)任中國(guó)國(guó)家科學(xué)研究院院長(zhǎng),中國(guó)中衛(wèi)軍事科學(xué)院的副院長(zhǎng),中國(guó)共產(chǎn)黨中央科學(xué)院國(guó)家情報(bào)研究所所長(zhǎng),中國(guó)科協(xié)原副院長(zhǎng)。教育部院士,中國(guó)科技大學(xué)國(guó)家研究中心主任,教育部院辦主任,中國(guó)科協(xié)黨組書(shū)記、成員單位、博士生導(dǎo)師。

白皮書(shū)指出,2012年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)力增長(zhǎng)持續(xù)放緩,外貿(mào)生產(chǎn)投入大幅增加,國(guó)內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條增速降低。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)外環(huán)境變化大,外貿(mào)波動(dòng)明顯。同時(shí),境內(nèi)外匯率政策不平衡,出口預(yù)期大幅上漲。

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)而言,面臨的主要問(wèn)題是:

1.營(yíng)銷(xiāo)渠道缺乏成熟的渠道。比如海外平臺(tái)規(guī)則不明確,過(guò)度的復(fù)制或者過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)手段使得出口企業(yè)陷入重成本、低訂單的陷阱。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力不強(qiáng)。例如,海外平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)只是輔助工具,不能直觀地展示產(chǎn)品,不能實(shí)現(xiàn)品牌展示、流量轉(zhuǎn)化、訂單結(jié)賬。

3.營(yíng)銷(xiāo)手段單一。中國(guó)企業(yè)通過(guò)建立國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙循環(huán)的戰(zhàn)略格局,方能長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。

而從實(shí)際情況來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)渠道做得較好的企業(yè),反而市場(chǎng)意識(shí)和操作手段都比較強(qiáng)。

首先,中國(guó)企業(yè)由于缺乏自身能力和資源,營(yíng)銷(xiāo)渠道只是淺層次上的“云”作戰(zhàn),缺少最廣大的消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商,從根本上就無(wú)法走出去。

其次,在互聯(lián)網(wǎng)上,由于技術(shù)的匱乏,企業(yè)不能有效地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,所以消費(fèi)者掌握了大量的信息,企業(yè)很難真正從消費(fèi)者身上獲得大量的反饋信息,所以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的了解對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),還是比較淺薄的。

因此,在當(dāng)前企業(yè)、渠道和消費(fèi)者之間存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。企業(yè)、渠道和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,是無(wú)法完成的。

再加之,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的重視程度,與一線城市、消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)知不一致,使得企業(yè)在渠道方面的效率低下。