分析目標(biāo)客戶群特征,分析目標(biāo)客戶群的年齡、文化、消費(fèi)能力、使用習(xí)慣,以及基本的上網(wǎng)習(xí)慣。然后分析目標(biāo)客戶群,根據(jù)目標(biāo)客戶群的上網(wǎng)習(xí)慣,目標(biāo)客戶群的上網(wǎng)行為進(jìn)行分類。每種客戶群,都有自己的群體,有自己的愛好,根據(jù)需求,對目標(biāo)客戶群進(jìn)行有效的分析,然后制定相應(yīng)的營銷方案。

在這個過程中,企業(yè)要充分了解目標(biāo)客戶群的特點(diǎn),以及他們經(jīng)常訪問哪些網(wǎng)站,是否經(jīng)常在線觀看以及網(wǎng)絡(luò)上的一些產(chǎn)品宣傳冊,以方便目標(biāo)客戶群瀏覽。

第二步:營銷方案

營銷方案包含網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、數(shù)據(jù)分析以及營銷效果分析等內(nèi)容。當(dāng)目標(biāo)客戶群與企業(yè)的目標(biāo)客戶群相匹配時,就需要確定網(wǎng)絡(luò)營銷方法,以推廣產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶在線上購買。