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文章“針對某一產(chǎn)品”:生活中經(jīng)常會有許多“物美價廉”的產(chǎn)品,只是因為它們的價值不菲,因此,它們的價值是“一個產(chǎn)品”的價值。
我們可以將產(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較,發(fā)現(xiàn)它們的優(yōu)勢,然后從中提取出它們的價值。對于同樣的產(chǎn)品,我們可以根據(jù)自己的優(yōu)劣勢來確定自己的賣點。所謂的“產(chǎn)品價值”是指產(chǎn)品可以給我們帶來的利益,而產(chǎn)品價值是最根本的價值。就好像人們應(yīng)該知道A和B的區(qū)別一樣,即使一個沒有財富的人也不會知道A,即使他們沒有財富,即使他們的生命發(fā)生了變化,仍然可以活得很好。
就是強調(diào)我們所使用的產(chǎn)品的各種利益,并且它具有非常強大的利益優(yōu)勢。如果我們的產(chǎn)品是為了給某個行業(yè)、某個人群帶來的價值,那么我們就應(yīng)該強調(diào)我們所做的產(chǎn)品,也就是說,我們所為客戶提供的服務(wù)或產(chǎn)品將是“物質(zhì)”,而不是“精神”。
我們可以從產(chǎn)品的各項價值上強調(diào)我們產(chǎn)品的“物質(zhì)”價值。在我們看來,企業(yè)、機構(gòu)、組織、團(tuán)體之間的合作,通常會受到“物質(zhì)”的驅(qū)動,以及對精神的驅(qū)動,使得自己的產(chǎn)品更加的有價值。
對于產(chǎn)品的設(shè)計,有幾點我們可以參考:
1、強調(diào)我們所使用的產(chǎn)品的“物質(zhì)”價值,并且每個產(chǎn)品都應(yīng)該對顧客有獨特的意義,這樣顧客才能感受到我們產(chǎn)品的價值。
2、強調(diào)我們所生產(chǎn)的“物質(zhì)”價值,并且每個產(chǎn)品都應(yīng)該對客戶有獨特的意義,這樣顧客才能感受到我們的產(chǎn)品的價值。
3、強調(diào)的產(chǎn)品效用和服務(wù)的價值,并且我們也應(yīng)該對客戶的作用和利益做出回應(yīng)。
在我們產(chǎn)品真正的誕生之前,顧客的感受和產(chǎn)品的價值傳遞要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的實際功能。在顧客感知中我們需要給顧客更多的價值,我們需要把產(chǎn)品和消費者的關(guān)系拉得更深入。
我們產(chǎn)品的實際功能在某種程度上可以滿足客戶的實際需要。所以對于產(chǎn)品的功能應(yīng)該足夠清晰。
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