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軟文作為最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,是一種突破,具有很強(qiáng)的心理暗示,可以刺激客戶的需求。但是很多公司不知道為什么,對(duì)客戶的心理也沒有把握。他們經(jīng)常錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),得不到好的結(jié)果。

我們?nèi)绾握疹櫩蛻舻馁?gòu)買需求,常見的客戶心理有哪些?

1.你是誰(shuí)?你的公司簡(jiǎn)介或店鋪簡(jiǎn)介等。

2.你想給我介紹什么?產(chǎn)品圖,如何介紹到位成了關(guān)鍵,說(shuō)到不同的客戶,就用不同的詞介紹。這也是為什么,在采購(gòu)過(guò)程中,所謂的和所有人說(shuō)話,到底是怎么回事?比如中層客戶放眼未來(lái),往往比較睿智,對(duì)世界的認(rèn)識(shí)比較廣,視野比較開闊,沒有限制;深思熟慮,自信,愿意冒險(xiǎn),思維趨于無(wú)形和籠統(tǒng);正因?yàn)槿绱?我們要觀察到,在寫軟文稿的時(shí)候,不同受眾的演講習(xí)慣是不同的。首次加客服微信wfg2666文芳閣贈(zèng)送一次發(fā)稿服務(wù)=搜狐媒體，簡(jiǎn)書，百度百家，今日頭條，知乎專欄任選一個(gè)

3.你給我介紹的產(chǎn)品和服務(wù)有什么好處?比如可以省錢,方便付款,物流,貨到付款,不滿意全額退款。

第三個(gè)問題其實(shí)是說(shuō)這樣對(duì)我有什么好處?這個(gè)問題對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的潛在客戶和之前已經(jīng)傳世待售的客戶來(lái)說(shuō)非常重要。我們通常從產(chǎn)品的功能上介紹滿足客戶,再?gòu)那楦猩嫌懻摑M足客戶的心理需求。