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針對互聯(lián)網(wǎng)的人們總是盼望網(wǎng)絡(luò)上的信息、電子設(shè)備能夠簡單、便捷地被更多的人所接納。對此,傳統(tǒng)企業(yè)卻羞于選擇,結(jié)果是找到了新的市場藍海,卻達不到預(yù)期的營銷效果。
為此,企業(yè)在尋找消費者的時候,還應(yīng)該用更多新的營銷策略來思考營銷,看看自己到底適不適合這個市場?;蛟S,要用更多的新策略,就可以讓企業(yè)的品牌在消費者的心目中變得更加鮮明。
對于消費者來說,互聯(lián)網(wǎng)思維將所有時間都放在了一次新的消費體驗上,因此,在新的消費體驗上,傳統(tǒng)企業(yè)是做不到的。因此,這種營銷的不確定性將會不斷地被顛覆,誰將會站在最前沿,誰就會把握未來的浪潮。
互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)新的營銷模式的改變主要表現(xiàn)在兩個方面:
一是人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的特性,更快捷地對其進行消費體驗。這是對過去傳統(tǒng)營銷方式的重大突破。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)思維使人們的消費觀念發(fā)生改變。過去的消費者受到大量的信息干擾,人們只能被動地接受來自商品方面的信息。人們通常會對消費信息做出更加認真的篩選,而不是盲目地按照自己的喜好進行購買,也正是這種新的消費觀念推動了互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展。消費者越來越重視生活品質(zhì)、生活方式,傳統(tǒng)企業(yè)如果不改變這一現(xiàn)狀,未來將難以獲得發(fā)展。
因此,傳統(tǒng)企業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,結(jié)合當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)思維,對消費者進行人性化的服務(wù)。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)新的營銷模式的影響
1、重新營造顧客關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)思維改變著人們的消費行為和消費模式,企業(yè)必須重視與顧客的關(guān)系,充分掌握顧客的個性化需求,重視顧客的參與性、互動性、體驗性,用互動吸引顧客,用體驗提升顧客價值。互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)與顧客互動交流、對話。
互聯(lián)網(wǎng)思維為建立顧客關(guān)系、創(chuàng)造顧客價值、傳播顧客價值提供了更多的可能性。與此類似的,小米手機的互動體驗是成功的。小米的粉絲效應(yīng)為小米創(chuàng)造了獨特的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)與顧客的互動交流。