品品茶咖啡讓人心情愉快,心情好了就容易與客戶達成共識,品茶就是讓客戶心情好了下去,也就是讓客戶對自己感到滿意,這也是咖啡和其他家不同的地方。品茶代表的是一種情緒。只有讓客戶心情好,自然會有很多客戶下單,星巴克則是一種情緒。

這個心情的最大特點就是你喝咖啡的時候,很開心,很開心,對自己也很開心,那么星巴克就會提升客戶對自己咖啡的滿意程度?？蛻粲X得對自己好了,感覺非常滿意,那么他就會有很多顧客下單。

品茶和咖啡的本質(zhì)其實是一樣的,都是很柔軟,很有特點的一件事情,很多人說喝咖啡就是在喝杯咖啡,這也是一種情緒。但咖啡的特點是一口下去是不是很好呢,也是很多家之間比較難把控的事情,品茶確實要讓客戶心情好,但咖啡畢竟是為了滿足顧客,顧客才會下單,而星巴克就是提供一個很好的理由,這也是星巴克一個很好的理由,因為它有了一定的調(diào)性。

一般有的人品茶,為什么就不好呢,就是因為不知道還有多少個原因呢,而星巴克提供的原因,就是咖啡本身的一些價值,是和顧客的心情和狀態(tài)的一個關(guān)系。

星巴克的理由很多,比如說,也有一些人覺得這種茶很貴,很冷,很難看,有很多人說這種茶是泡湯的,所以,他們就會覺得星巴克的咖啡太貴。這就是心理,當你的價格越貴,你的產(chǎn)品就越好賣。

同樣的,又比如說,在選擇一個咖啡的時候,你可以選擇同樣的咖啡,但是,在不同的城市,也會有不同的效果。星巴克的咖啡其實并不是貴的,而是貴的。因為它“甜甜圈”,咖啡它就在味道上有所區(qū)別。

這種不同的咖啡,其實就有不同的調(diào)性,這種調(diào)性,消費者往往也會更傾向于“一個品牌”,甚至也會更傾向于“一個民族的代表”。

只有在我們知道了產(chǎn)品的調(diào)性之后,我們才能去決定我們應(yīng)該去使用什么樣的產(chǎn)品。