作為卷煙工業(yè)數(shù)字化建設(shè)的第一手資料,人民郵電大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授張東利評價(jià)道,5G時(shí)代是中國未來趨勢,5G時(shí)代將會成為煙草工業(yè)領(lǐng)域的新經(jīng)濟(jì)模式。從2005年以來,5G的商用勢頭迅猛,成為卷煙零售業(yè)改革發(fā)展的新起點(diǎn),今后將成為卷煙零售業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向。

新聞與傳播學(xué)院教授張寧總結(jié)了5G時(shí)代下的卷煙零售業(yè)態(tài),其中不少是通過創(chuàng)新和創(chuàng)新的建設(shè)來吸引用戶消費(fèi)。

卷煙零售企業(yè)發(fā)展提速,互聯(lián)網(wǎng)、社交、電子商務(wù)等新經(jīng)濟(jì)條件的滲透,為卷煙零售業(yè)提供了新的新機(jī)遇。對此,五指贊同道,進(jìn)一步增強(qiáng)零售業(yè)在零售領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和服務(wù)能力。

以海南、北京為例,2017年1月,三金集團(tuán)、鵬寶百貨等“三金”牌香煙零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額增長21.1%,位居全國總零售企業(yè)前列。在深圳、北京兩特大城市實(shí)現(xiàn)同比增長19.9%、收入同比增長13.6%。上海、廣州3家“三金”牌香煙零售企業(yè)年銷售額,在2018年實(shí)現(xiàn)同比增長2.5%、營銷收入同比增長9.1%、設(shè)備保有量同比增長9.8%。

五指提出,從滿足實(shí)體市場需求到構(gòu)建新的消費(fèi)生態(tài),逐步發(fā)展成為一家以“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、綠色貿(mào)易、社會責(zé)任”為基本經(jīng)營軌道的消費(fèi)生態(tài)圈。

如何在發(fā)展中深化改革,變被動為主動,提升居民對新零售品牌的忠誠度,成為零售企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場消費(fèi)形態(tài)。

要重視以消費(fèi)者為中心,積極參與個性化消費(fèi),建立線上線下應(yīng)互通的創(chuàng)新互動機(jī)制。積極打破“成雙成對”“失聯(lián)”“閉環(huán)”,以積極主動、創(chuàng)新多元化、活力蓬勃的消費(fèi)形態(tài),推進(jìn)品牌零售轉(zhuǎn)型升級。升級物流配送體系,實(shí)現(xiàn)“百城接力”,強(qiáng)化“酒菜任兌”,優(yōu)化商品品質(zhì),加快市場零售通路和“小店端”物流配送,為居民創(chuàng)造更多的便利,促使居民享受“無接觸”購物體驗(yàn)。加強(qiáng)宣傳力度,鼓勵各類戶外廣告、DM、媒體廣告、專賣店、商場、街舞等傳播方式,加速與新零售產(chǎn)品的同步銷售。