摘要:伴隨著電腦的普及和人們生活水平的提升,在現(xiàn)代社會(huì),我們已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了隨性的上網(wǎng)習(xí)慣?，F(xiàn)如今,當(dāng)我們習(xí)慣于上網(wǎng)瀏覽資訊、查看新聞時(shí),我們已經(jīng)習(xí)慣于選擇使用網(wǎng)絡(luò),用網(wǎng)絡(luò)當(dāng)下流行的內(nèi)容來影響我們的消費(fèi)習(xí)慣,讓我們的生活更加便捷。那么,作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融保險(xiǎn)平臺(tái),在線下保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也取得了不錯(cuò)的成績。

然而,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的群體,各類保險(xiǎn)公司、投保人、保戶、中間商和消費(fèi)者之間存在著巨大的利益差距。此時(shí),只有靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的保險(xiǎn)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷來獲取最大利益,才能在這個(gè)競爭中贏取先機(jī)。為了能夠有效地解決這一問題,2016年,壽險(xiǎn)公司為了提高在互聯(lián)網(wǎng)上的聲譽(yù),在國內(nèi)的相關(guān)平臺(tái)推出了所有的防欺詐和保障頻道,詳細(xì)包括保險(xiǎn)服務(wù)、物流、交通、醫(yī)療保障、信托、醫(yī)療保障等。

在互聯(lián)網(wǎng)上,幾乎所有的保險(xiǎn)公司、投保人都能使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都能通過網(wǎng)上瀏覽保險(xiǎn)業(yè)務(wù),隨時(shí)隨地知道自己的收入狀況。在這種情況下,保險(xiǎn)公司和投保人、保戶之間的信息不對(duì)稱問題得到解決,給我們帶來了前所未有的保障。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所提供的各種增值服務(wù),讓保險(xiǎn)公司和投保人之間的信息不對(duì)稱,而一些保險(xiǎn)公司和投保人都能夠?qū)φ麄€(gè)客戶情況和險(xiǎn)種相關(guān)信息進(jìn)行有效的分析和利用,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營銷并實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售、擴(kuò)大保險(xiǎn)市場規(guī)模有著十分重要的作用。

營銷渠道的扁平化

在傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷渠道中,由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的生命周期較長,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)和投保人來說,時(shí)間的壓力相對(duì)較小。而在互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道中,保險(xiǎn)公司和投保人之間的信息不對(duì)稱使得產(chǎn)品的信息不對(duì)稱,這在一定程度上導(dǎo)致了保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和保險(xiǎn)營銷的不同步。由于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售的信息不對(duì)稱,給保險(xiǎn)營銷帶來了很大的局限性,這種局限性使得保險(xiǎn)企業(yè)和投保人之間的信息不對(duì)稱也會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)營銷渠道的扁平化。

渠道模式的不統(tǒng)一

傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷中的渠道模式主要包括:保險(xiǎn)渠道商、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)營銷咨詢公司等?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷渠道模式的不同,導(dǎo)致了渠道模式的不同,以及不同渠道之間的合作協(xié)調(diào)機(jī)制的不完善。