而這樣一種標(biāo)題,也幫助品牌方帶來(lái)流量的同時(shí),也在無(wú)形中增加了品牌在大眾心中的信任度。正如前文所說(shuō),美食的獨(dú)特性,讓餓了么員工們?cè)诔酝赓u時(shí),得到了創(chuàng)意信息,這種視覺(jué)的沖擊力,就可以直接轉(zhuǎn)化為顧客點(diǎn)擊,進(jìn)而帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

讓我們來(lái)看一下,因?yàn)橥赓u是餐飲行業(yè)的特殊場(chǎng)景,應(yīng)該與整個(gè)餐飲業(yè)行業(yè)不同,餓了么不應(yīng)該像其他外賣平臺(tái)那樣,以傳統(tǒng)模式作為自己的流量載體,而是要開(kāi)辟出一條更為獨(dú)特的線下和線下結(jié)合的服務(wù)場(chǎng)景。

但當(dāng)餐飲行業(yè)進(jìn)行跨界融合的時(shí)候,就需要解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)目前處于場(chǎng)景化的情況下,想要解決一個(gè)問(wèn)題,就是外賣的核心消費(fèi)人群是否是自己的呢?所以我們就可以從這個(gè)角度出發(fā),選擇與餐飲相關(guān)的高頻場(chǎng)景,來(lái)爭(zhēng)奪美團(tuán)餓了么的用戶。

我們說(shuō)過(guò),餐飲企業(yè)是不是應(yīng)該選擇餐飲行業(yè),就不是應(yīng)該選擇外賣平臺(tái),而應(yīng)該選擇與餓了么相關(guān)的高頻場(chǎng)景。那么這樣一種場(chǎng)景化的關(guān)鍵詞,可以理解為品牌。企業(yè)可以考慮在跨界中,讓線下與線上的結(jié)合更為生動(dòng)、更加高效。

這就是現(xiàn)在的餓了么。

美團(tuán)餓了么能夠讓這些餐飲企業(yè)不知道品牌的重要性,就因?yàn)轲I了么的特色沒(méi)有呈現(xiàn)在用戶面前。而如果你要想要獲取這些用戶的注意力,則必須要借助美團(tuán)餓了么。

為了提升自身品牌的知名度,美團(tuán)外賣在這方面是非常成功的。

美團(tuán)外賣之所以有這么好的口碑,這主要?dú)w功于美團(tuán)的線下門店,它不僅僅在餐飲和外賣之間,還在打造了一個(gè)“外賣到家”的服務(wù)體系,在這個(gè)體系里面,美團(tuán)餓了么發(fā)現(xiàn)了三大特點(diǎn):

一是平臺(tái),要讓用戶去發(fā)現(xiàn)自己想要吃的,而不僅僅是看到。

二是便捷性,因?yàn)槊缊F(tuán)餓了么不是傳統(tǒng)的電話外賣,而是要給用戶提供的訂單、訂餐和支付等便利性服務(wù)。