將自己產(chǎn)品擬人化,站在產(chǎn)品的角度上,介紹它的產(chǎn)品能為客戶帶來(lái)什么。但,只有將產(chǎn)品信息與用戶緊密結(jié)合起來(lái),才能真正做到有問必答,口碑傳播效果顯著。

專家點(diǎn)評(píng):軟文必須從用戶的角度來(lái)撰寫,而不僅僅是站在自己的角度來(lái)介紹產(chǎn)品。用專家的意見來(lái)評(píng)論產(chǎn)品,才能真正的讓客戶感到信任,增加產(chǎn)品的說服力。在評(píng)論中,客戶可以從多個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),也可以以專家的角度來(lái)回答問題。在軟文中,應(yīng)該圍繞用戶在日常生活中使用產(chǎn)品的方式來(lái)描述。不僅要圍繞客戶的需求,還要解決客戶的問題。

玩懸念:激發(fā)好奇心,讓客戶有想要知道的欲望

這種軟文的目的是通過設(shè)置懸念來(lái)吸引客戶的注意力,從而讓客戶不斷想要繼續(xù)閱讀,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。懸疑軟文一般有兩個(gè)核心點(diǎn):

1、提出一個(gè)引人入勝的問題。

2、或者提出一個(gè)引人入勝的結(jié)論。

設(shè)置問題一定要有吸引力,但是結(jié)果也要符合常識(shí),不能漏洞百出。

故事:以故事的形式展現(xiàn)產(chǎn)品。

促銷:以促銷的形式打動(dòng)客戶。

我們必須記住一點(diǎn),好的故事可以使產(chǎn)品的光環(huán)效應(yīng)和神秘感給客戶強(qiáng)烈的心理暗示,使銷售成為必然。

講故事不是目的。故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽故事是人類接受知識(shí)的最古老的方式。故事也是小說的重要形式。通過講一個(gè)完整的故事,產(chǎn)品信息自然融入到故事中,不會(huì)引起讀者的反感。

情感:情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介。軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng),當(dāng)然更可以叫人心靈相通。

恐嚇:恐嚇的目的是形成記憶。這種情感最大的特點(diǎn)是聽別人的話,或者提出問題,讓讀者感到恐懼,“就在你面前你”。

促銷:推廣和促銷也是軟文的重要形式,目的是盡快提升產(chǎn)品的銷售量。