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我們將消費者心理分為以下幾類：恐懼心理，從眾心理，權(quán)威心理，占便宜心理，貪婪心理，比較心理，稀缺心理，錨定效應(yīng)，說服心理，損失心理，互惠心理，目標接近心理，中間項心理等十多個各種心理。
今天我們使用其中的一些進行分析。
第一，占便宜心理
愛貪圖小便宜的人在心理上都有較強烈的占有欲望,。這種占有欲望每次得到很小的獲利就會產(chǎn)生相應(yīng)的滿足感。在我們的人性中，或多或少存在占便宜心理。各種商家也利用消費者的心理做了很多相應(yīng)的活動，如：禮品，免費體驗，折扣，清關(guān)，大降價，50％折扣，藥房送彩蛋活動等。在電子商務(wù)行業(yè)中，通常使用以下一些例程：商店折扣或商品優(yōu)惠，設(shè)置優(yōu)惠券，免費郵寄多少等。雙十一，雙十二和其他大型活動，商店周年紀念活動全面減少官方購物券，全額付款XXX發(fā)送XXX等等。
這些相關(guān)的營銷程序旨在讓您感覺優(yōu)惠并產(chǎn)生占便宜的心態(tài)。電子商務(wù)需要預(yù)留40％以上的促銷價格空間，也是為了滿足顧客的心理。
第二，貪婪心理
股市中的貪婪：在股市中，大家都知道低買高賣，但是很多人賺了10%、20%都不肯收手，股市下跌時候被套牢。不僅賺的10%進去了，連自己的本金都只剩50%了。生活中的貪婪：免費禮物，一元免費參與手機抽獎等都是利用人性的貪婪。最后，你會發(fā)現(xiàn)你一步一步地被誘導(dǎo)鎖定。貪婪是人性，貪婪是魔鬼。這些公司利用消費者的貪婪，設(shè)立相應(yīng)的程序來騙取人民的錢財，并盡其所能。只要你曾經(jīng)消費它，你必須陷入各種業(yè)務(wù)的折扣和免費試用陷阱。雖然每個人都知道天空中不會有餡餅，但是在“清倉，大甩賣，50％折扣”的跡象下，你可能會各種覺得優(yōu)惠，它將不可避免地吸引你來購買，從而過度消費。占便宜和貪婪的心理有些相似，但貪婪是占便宜心理的升級版本。一旦一個人貪婪，他可能會遭受重大損失。
第三，恐懼心理
人們擔(dān)心貧窮，肥胖，疾病，失去愛情，步入老年，死亡，遇到危險。當我們面對這些恐懼時，我們將尋求解決恐懼的方法。所以推廣主要方式也是通過放大您的恐懼來實現(xiàn)商品營銷。北京霧霾非常大，一些口罩商家通過兜售恐懼：沒有霧霾前北京的肺癌病例為1000例，有了霧霾后，每年增加50%，XXX口罩，通過10層過濾，凈化霧霾，不進入人體，更安全更健康。商家誤認為電子產(chǎn)品和家用電器輻射對孕婦和胎兒的危害，“孕婦的防輻射服”被火燒。在淘寶上搜索孕婦防輻射服裝，看產(chǎn)品銷售，看產(chǎn)品細節(jié)，不告訴輻射危險，擴大你對輻射的恐懼。這些例子都是說明軟文提供者利用人的恐懼心理來進行商品推銷，并且會取得一定的效果。
