熱點(diǎn)聚集
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所謂的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷方法，其中企業(yè)收集和積累成員（用戶或消費(fèi)者）的信息，經(jīng)過分析篩選后針對(duì)性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)等。
或者，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷旨在與客戶建立一對(duì)一的互動(dòng)溝通關(guān)系，并依靠大的客戶信息庫(kù)進(jìn)行長(zhǎng)期促銷活動(dòng)。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，涵蓋現(xiàn)有和潛在客戶，可隨時(shí)更新。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)營(yíng)銷方式。它主要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)目標(biāo)客戶、潛在客戶的資料、市場(chǎng)信息以及目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)收集和業(yè)務(wù)交換，存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中。在數(shù)據(jù)挖掘、過濾、處理和其他數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)分析中，可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者需求、購(gòu)買欲望和購(gòu)買能力等信息，并通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)內(nèi)、客戶、供應(yīng)商和員工內(nèi)部之間進(jìn)行信息的溝通和共享，在此基礎(chǔ)上，制定更加合理化、個(gè)性化營(yíng)銷方法和營(yíng)銷策略，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)，滿足客戶需求和企業(yè)利潤(rùn)。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
可測(cè)度
可測(cè)試性
降低成本，提高營(yíng)銷效率
獲得更多長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶
商業(yè)成功的秘密武器
