會員制度是一種應(yīng)用廣泛的顧客關(guān)系管理工具，也是企業(yè)實現(xiàn)高收入，提升顧客體驗的重要途徑。在會員制度下，企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同需求，提供個性化服務(wù)，幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，拓展新的顧客視野，實現(xiàn)更高的收入。

1、把握機(jī)會，精準(zhǔn)定位會員

優(yōu)化會員制度，要從客戶總體特征出發(fā)，根據(jù)其需求，把握機(jī)會，精準(zhǔn)定位會員。會員制度的成功，是靠根據(jù)客戶的消費習(xí)慣，鎖定客戶的購買行為，以及個性化的消費服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生買賣行為，實現(xiàn)更高收入。

2、長期積累，增加顧客忠誠度

通過會員制度，企業(yè)可以長期積累客戶的消費習(xí)慣，建立客戶精準(zhǔn)畫像，調(diào)整消費模式，提升產(chǎn)品的銷售能力，從而增加顧客的忠誠度。

3、豐富服務(wù)，提升體驗

通過會員制度，企業(yè)可以提供豐富的服務(wù)，滿足客戶的不同需求，如提供優(yōu)惠價格、免費贈品、更多優(yōu)惠權(quán)益等，提升顧客的體驗，提升企業(yè)的收入。

4、積累活躍，延長會員有效期

企業(yè)可以通過會員制度，持續(xù)積累會員活躍度，延長會員有效期，持續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提升企業(yè)的收入。

5、組織活動，拓展新的顧客視野

企業(yè)可以通過會員活動，組織會員參加活動，結(jié)識新的客戶，拓展新的顧客視野，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，有助于企業(yè)實現(xiàn)良好的收入。

會員制度是企業(yè)實現(xiàn)高收入，提升顧客體驗的重要途徑，企業(yè)應(yīng)該把握機(jī)會，精準(zhǔn)定位會員，長期積累，增加顧客忠誠度，豐富服務(wù)，提升體驗，積累活躍，延長會員有效期，組織活動，拓展新的顧客視野，從而實現(xiàn)更高的收入。