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為什么有些直播間下單不斷,你的卻像在跟氛圍談天?
上周有個(gè)做服飾的老板跟我吐槽,說直播間天天砸錢投流,終局受眾進(jìn)來瞅兩眼就劃走。你猜癥結(jié)出在哪?不是貨不行,是話術(shù)沒踩準(zhǔn)受眾的心跳節(jié)奏。咱們說人話——不會(huì)在緊迫時(shí)刻遞梯子讓人下單。就像你逛商場望見促銷,店員只會(huì)喊"全場五折",但聰明的導(dǎo)購會(huì)說"這件襯衫你穿去見甲方,氣場直接拉滿"。
痛點(diǎn):受眾劃進(jìn)來看三秒就想跑
這時(shí)間萬萬別吼"別走啊后面有福利",試試把手機(jī)屏當(dāng)成你家客堂的窗戶:
救命話術(shù):
"剛進(jìn)來的姐妹看這件開衫,料子軟得像你養(yǎng)了三年的貓肚皮"
"東北老鐵留意看這件羽絨服,零下30度可能讓你在雪地里拍抖音不哆嗦"
對(duì)比測驗(yàn):
常規(guī)話術(shù) | 場景化話術(shù) | 終局對(duì)比 |
---|---|---|
"這款毛衣不起球" | "穿它抱娃喂奶,蹭半天也不起毛" | 停頓時(shí)長+28秒 |
"現(xiàn)鄙人單送襪子" | "下單這件大衣,送你雙能塞進(jìn)雪地靴的厚襪子" | 轉(zhuǎn)化率增強(qiáng)3倍 |
痛點(diǎn):購物車加了三回還沒付款
這時(shí)間別催"抓緊付款",得給她個(gè)壓服自己的臺(tái)階:
救命話術(shù):
"姐們兒我知道你在想啥,這裙子能機(jī)洗能烘干,帶娃濺上輔食也好搓"
"拍這件別選運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),我敢保證你家娃撕不爛這布料"
信任背書四件套:
痛點(diǎn):比價(jià)狂魔在糾結(jié)
這時(shí)間得把價(jià)錢拆解成生涯賬本:
救命話術(shù):
"這鍋能用五年,算下來天天就一毛錢,比點(diǎn)外賣的打包盒還便宜"
"買四件套送兩枕套,相當(dāng)于白賺兩杯奶茶錢"
價(jià)錢邪術(shù)三板斧:
看這三個(gè)指標(biāo)就夠:
舉一個(gè)真實(shí)案例:某母嬰直播間把"奶粉營養(yǎng)好"改成"夜奶不用開大燈,單手能搖勻不結(jié)塊",當(dāng)月復(fù)購率從17%飆到41%。
老司機(jī)掏心窩
干了五年直播,我發(fā)現(xiàn)個(gè)真理:受眾買的不是商品,是商品能帶來的生涯場景。就像賣鍋不說導(dǎo)熱系數(shù),要說"周末能給老公煎出米其林同款牛排";賣四件套不提支數(shù),要說"賴床時(shí)被窩暖得像在海南度假"。
下次寫話術(shù)前,先把商品扔進(jìn)這三個(gè)場景試試:
記著啊,做直播不是念仿單,而是給受眾造夢(mèng)——夢(mèng)里滿是用你家商品后的美妙畫面。你品,你細(xì)品,是不是這一個(gè)理兒?
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標(biāo)題:直播間留不住人?三句救命話術(shù)讓你訂單翻倍
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